The Revenge Beauty
Informations légales
En vigueur au 30/06/2026
Nom commercial : The Revenge Beauty
Exploitante : Mme Wendy Kimberley LAUTRIC
Adresse de l'établissement : 1 rue du désert aux nuages, 95800 Cergy
SIRET : 100 379 379 00017
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
E-mail : contact@therevengebeauty.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations entre le prestataire ci-dessus désigné (« le Prestataire ») et toute personne physique non professionnelle (« le Client ») réservant ou bénéficiant d'une prestation proposée par The Revenge Beauty.
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles le Prestataire propose et réalise ses prestations de soins esthétiques et de bien-être, ainsi que les modalités de réservation, de paiement et d'exécution.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client, qui reconnaît en avoir pris connaissance au préalable. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation. Le Prestataire se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Le Prestataire propose notamment des soins capillaires et de stimulation (Regen'hair : cheveux, sourcils, barbe), des soins esthétiques de la peau (atténuation de pigmentation par lumière pulsée, soins du visage) et des soins esthétiques du sourire (éclaircissement dentaire esthétique, pose de bijou dentaire).
La description, la durée et le tarif de chaque prestation sont indiqués au moment de la réservation. Le Prestataire se réserve le droit de faire évoluer son offre.
Les prestations proposées sont des prestations de soins esthétiques et de bien-être. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical ou thérapeutique, ni un traitement ou une promesse de guérison d'une quelconque affection.
Le Prestataire n'établit aucun diagnostic médical et ne se substitue pas à une consultation ou à un suivi médical. En cas de pathologie, de doute sur son état de santé ou de chute de cheveux d'origine médicale, le Client est invité à consulter un médecin.
La réservation s'effectue en ligne via le site du Prestataire ou directement auprès de l'établissement. Elle n'est définitive qu'après versement de l'acompte prévu à l'article 7 et confirmation par le Prestataire.
Le Client s'engage à fournir des informations exactes. Certaines prestations peuvent être conditionnées à la réalisation préalable d'un diagnostic.
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la réservation.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, la prestation étant facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation. Certaines offres sont soumises à des conditions précisées lors de la réservation ou en établissement.
Acompte. La réservation donne lieu au versement d'un acompte de 30 % du prix de la prestation, encaissé en ligne au moment de la réservation et déduit du prix total.
Solde. Le solde est réglé en espèces, le jour de la prestation, directement en établissement. Le Client est invité à prévoir l'appoint.
Annulation par le Client. En cas d'annulation au moins 48 heures avant le rendez-vous, l'acompte est reporté sur un nouveau rendez-vous, sans être remboursé. En cas d'annulation moins de 48 heures avant, de report tardif ou d'absence, l'acompte reste acquis au Prestataire à titre d'indemnité d'immobilisation du créneau.
Le défaut de paiement du solde le jour de la prestation autorise le Prestataire à ne pas réaliser ou à interrompre la prestation, l'acompte restant acquis.
Les prestations sont fournies à une date et à un créneau horaire déterminés, convenus entre le Client et le Prestataire.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services à exécuter à une date ou selon une périodicité déterminée. En conséquence, le Client ne bénéficie pas d'un droit de rétractation pour les prestations réservées à un créneau déterminé, ce qu'il reconnaît expressément au moment de sa réservation.
Toute demande d'annulation ou de report doit être communiquée au Prestataire dans les meilleurs délais. Les conséquences financières sont régies par l'article 7. Tout rendez-vous non honoré et non annulé dans les délais est considéré comme dû et l'acompte reste acquis au Prestataire.
En cas d'impossibilité d'assurer une prestation (indisponibilité, force majeure, circonstance exceptionnelle), le Prestataire en informe le Client dans les meilleurs délais et lui propose un nouveau créneau. Si aucun report ne convient, l'acompte est intégralement remboursé, sans autre indemnité.
En cas de retard, le Prestataire se réserve le droit d'écourter la prestation pour respecter les rendez-vous suivants, sans réduction de prix, ou de la reporter. Un retard supérieur à 15 minutes peut être assimilé à une annulation tardive au sens de l'article 7.
Avant toute prestation, le Client s'engage à informer le Prestataire de tout élément relatif à son état de santé pouvant avoir une incidence sur la prestation (grossesse, allaitement, traitement en cours, affection cutanée, allergie, photosensibilité, antécédents particuliers).
Certaines prestations peuvent comporter des contre-indications. Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une prestation s'il estime que les conditions de sécurité ne sont pas réunies, sans indemnité au profit du Client. Le Client demeure seul responsable de l'exactitude des informations communiquées ; toute omission ou fausse déclaration dégage le Prestataire de toute responsabilité.
Le Client s'engage à respecter les recommandations du Prestataire, avant comme après la prestation, notamment le protocole à domicile éventuellement conseillé. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d'un résultat insuffisant résultant du non-respect des conseils délivrés ou de l'interruption d'un protocole.
Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Il met en œuvre son savoir-faire et les techniques appropriées pour réaliser au mieux la prestation.
Les résultats varient selon les caractéristiques propres à chaque personne (physiologie, état de santé, mode de vie, hygiène, régularité du suivi) et ne sauraient être garantis. Les exemples, témoignages ou photographies présentés ont une valeur indicative et ne constituent pas une garantie de résultat équivalent.
Lorsqu'une cure ou un forfait est proposé, ses conditions (nombre de séances, durée de validité, modalités de paiement et d'annulation) sont précisées à la souscription. Sauf disposition contraire, les séances d'une cure ne sont ni remboursables ni cessibles et doivent être réalisées dans le délai de validité indiqué.
Dans le cadre du suivi, des photographies « avant / après » peuvent être réalisées à des fins de suivi du protocole.
Toute utilisation à d'autres fins (communication, réseaux sociaux, site internet) est subordonnée à l'accord écrit, libre et préalable du Client, recueilli séparément. Le Client peut retirer son consentement à tout moment pour l'avenir.
Le Prestataire s'engage à respecter les règles d'hygiène et de sécurité applicables à son activité et à utiliser un matériel et des produits adaptés. Le Client s'engage à respecter les consignes données et les conditions d'accueil de l'établissement.
La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de fausse déclaration, omission ou non-respect des consignes par le Client ; de réaction individuelle imprévisible non signalée ou non décelable ; de résultat ne correspondant pas aux attentes subjectives du Client dès lors que la prestation a été réalisée selon les règles de l'art ; ou de dommage résultant d'un cas de force majeure.
En tout état de cause, la responsabilité du Prestataire, si elle était retenue, serait limitée au montant de la prestation concernée.
Les données personnelles collectées (identité, coordonnées, informations nécessaires à la prestation) font l'objet d'un traitement par le Prestataire, responsable de traitement, aux fins de gestion des rendez-vous, des prestations et de la relation client.
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de ses données, qu'il peut exercer en contactant le Prestataire. Les données de santé éventuellement communiquées ne sont collectées qu'avec le consentement du Client, dans le seul but d'assurer la sécurité de la prestation, et ne sont pas communiquées à des tiers. Le Client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Toute réclamation peut être adressée au Prestataire à l'adresse e-mail figurant en préambule. Le Prestataire s'efforce de traiter chaque réclamation dans les meilleurs délais et de rechercher une solution amiable.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents conformément aux règles de droit commun.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve préalablement à toute réservation.